Envío y seguimiento 

¿Cuándo voy a recibir mi pedido?

Modalidad Tradicional: Los envíos se realizan a través del transportista designado en un plazo de entre 3 y 10 días* (dependiendo de la región). Las entregas se concretan de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 y los sábados de 08:00 a 12:00. No se realizan entregas los días domingos ni feriados.

Modalidad Prioritario: Las entregas se realizan de lunes a viernes de 8hs a 20hs para todas las ventas realizadas antes de las 18hs durante los días hábiles. El tiempo de envío es de un máximo de 3 horas desde concretada la venta (proximamente).

Modalidad Pick Up: Podrás pasar a retirar el producto a las 48hs de haber efectuado tu compra. Apenas nos aseguremos que el producto se encuentra disponible para retirar, te estaremos enviando un correo (proximamente).

¿Cuál es el costo de envío?

Modalidad tradicional: El costo es de $95 ARS (IVA Incluido) para todo el país.

Modalidad Prioritario: $180 ARS (IVA incluido) Proximamente

Modalidad Pick Up: No tiene costo (Proximamente).

No recibí mi pedido y ya pasó el plazo de entrega. ¿Qué hago?

Esto es inusual. Por favor comunicate con nosotros haciendo click aqui . No olvides tener a mano tu número de pedido.

¿Puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

A las 48hs* de realizado tu pedido podes ingresar en http://www.urbano.com.ar , deberas "Ingresar número de RASTREO" el mismo esta compuesto por el número 1981 + tu PEDIDO por ejemplo: "1981UTKYABGGR" allí podrás encontrar toda información necesaria.

¿Qué pasa si no hay nadie cuando traen mi pedido?

Si no hay nadie en el domicilio que nos indicaste, el correo dejará un aviso con las instrucciones para concertar una nueva visita o pasar a retirarlo por un centro de despacho. 

¿Puede recibir el paquete otra persona?

Sí, no es necesario que esté presente quien realizó la compra. Puede recibirlo cualquier adulto

*Siempre la referencia es en horas o días hábiles. En Periodos especiales como Hot Sale, Cyber Monday o Festividades la demora se puede incrementar 48hs.

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