Envío y seguimiento 

Cuál es el tiempo de entrega?

Los tiempos de envío varían entre, 5 días si tu domicilio es en Capital o GBA y 10 días si el domicilio es en el Interior. Las entregas se realizan de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 18:00 horas, con excepción de los feriados.

INFORMACIÓN SOBRE COSTOS DE ENVÍO

Antes de que finalices tu compra verás detalladamente los costos de envío asociados a tu pedido.
Recordá que con tu compra superior a $2000 el envío es GRATIS.

No recibí mi pedido y ya pasó el plazo de entrega. ¿Qué hago?

Esto es inusual. Por favor comunicate con nosotros haciendo click aqui . No olvides tener a mano tu número de pedido.

¿Puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

A las 48hs* de realizado tu pedido podes ingresar en http://www.urbano.com.ar , deberas "Ingresar número de RASTREO" el mismo esta compuesto por el número 1981 + tu PEDIDO por ejemplo: "1981UTKYABGGR" allí podrás encontrar toda información necesaria.

¿Qué pasa si no hay nadie cuando traen mi pedido?

Si no hay nadie en el domicilio que nos indicaste, el correo dejará un aviso con las instrucciones para concertar una nueva visita o pasar a retirarlo por un centro de despacho. 

¿Puede recibir el paquete otra persona?

Sí, no es necesario que esté presente quien realizó la compra. Puede recibirlo cualquier adulto

*Siempre la referencia es en horas o días hábiles. En Periodos especiales como Hot Sale, Cyber Monday o Festividades la demora se puede incrementar 48hs.

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